Na vprašanje, katere veščine bi želeli pri sebi nadgraditi, so prva tri mesta zasedli naslednji odgovori:
Delovati in komunicirati samozavestno tudi v »težkih« situacijah.
Poslušati sebe.
Poslušati in slišati sodelavce.
Nimam moči, da bi to spreminjala namesto vas. Imam pa znanje, orodja in energijo, da vas popeljem do vzrokov za vaše reakcije in občutke, do vzorcev, ki vas omejujejo, do psihičnih zaklonišč, v katera se zatekate, pa tega sploh ne veste. In, ko prideva do tja, skupaj najdeva rešitev, dorečeva spremembe, ki so za vas sprejemljive ter recepte, po katerih jih boste uvajali.
Poznam načine, kako povečati vašo sposobnost za obvladovanje konfliktov; kako povečati vašo strpnost do tistih, ki razmišljajo, govorijo in delujejo čisto drugače, kot vi.
Vem, kako motivirati nergače in negativce in kako prepoznati destruktivne procese v kolektivih pravočasno, da lahko preprečite negativne vplive na delo in rezultate.
Ne gre čez noč.
Zato coaching traja najmanj tri mesece.