»Ni res, kar je res. Res je, kar jaz mislim, da je res.«
To sta stavka, ki jih na svojih predavanjih in delavnicah pogosto prikažem na projekciji in skoraj brez izjeme se udeleženci najprej malo nasmejijo, potem pa začno prikimavati.
Vsakomur od nas je najbolj normalno, da je “moja” resnica prava, ker gledamo na stvari skozi svoje oči.
Zato v situacije vstopamo s svojo predstavo.
S svojimi izkušnjami, s svojimi prepričanji, s svojim trenutnim razpoloženjem in seveda s svojimi občutki.
Zato lahko na istem sestanku sedi pet ljudi, ki slišijo iste besede, gledajo isto situacijo in na koncu odidejo vsak s svojo resnico, s svojim razumevanjem in svojim “prav”.
Kako nastanejo nesporazumi pri komunikaciji
Zaplete se, ko iz svoje resnice nekdo deluje neskladno z “mojo” resnico.
S tem spodbudi moje sklepanje o njegovih zlih namenih, nesodelovanju, nespoštovanju, kompliciranju…
Na osnovi tega sklepanja pa se lahko hitro spremeni moje vedenje. Postanem zadržana ali napadalna, previdna, obsojajoča, nerazumevajoča ali se iz odnosa celo umikam. Če sem v vlogi vodje, je lahko vse to še toliko bolj usodno.
Jasno je, da na moje spremenjeno vedenje odreagira tudi sodelavec ali sodelavka, ki ga je sprožila – običajno z odzivom, ki pritrdi mojemu sklepanju. Ampak zato, ker sem ga spodbudila sama, s svojim vedenjem. In tako se začneva vrteti v negativno spiralo.
Self-coaching kot orodje samorefleksije
Zato stavek z začetka ni zgolj zanimiv, ampak zelo uporaben.
Lahko ga spretno izkoristimo za samorefleksijo, ki je ključno orodje za napredek in rast. Prav ta proces je osnova pristopa self-coaching, kjer posameznik zavestno opazuje svoje misli, interpretacije in odzive.
Naj tudi vam pomaga, da se boste večkrat spomnili in vprašali:
- Kaj pa, če to, kar jaz vidim, ni edina možna razlaga?
- Kaj, če obstaja še kakšen drug vidik?
- Zakaj sodelavka ali sodelavec vidita stvari drugače od mene?
Na ta način boste krepili svojo sposobnost sprejemanja drugačnih mnenj, svojo potrpežljivost in kapaciteto za razmišljanje. To ne pomeni, da boste drugačno stališče sprejeli ali se celo strinjali z njim. Si boste pa omogočili, da ga kdaj vendarle spremenite, vsekakor pa, da boste lažje poiskali argumente, ki jih bo razumel vaš sogovornik.
Prednosti self-coaching pristopa
Razumevanje stališč drugih ljudi vodi tudi k večji mirnosti, manjkrat odreagiramo impulzivno in boljše prenašamo stres. In če mene vprašate, je že to dovolj dober razlog, da se je vredno izmojstriti v tej spretnosti.
Vem, da je v praksi treba kar precej volje in discipline, da tovrstna samorefleksija postane navada. Pa vam vseeno polagam na dušo, da preizkusite in poskusite to vpeljati v svoj vsakdan, ker se splača.
Izzivov, kot je ta in tudi rešitev oz. orodij, ki lahko pri tem pomagajo, je veliko. Prav z mislijo na to, koliko koristnega za vodjo, zaposlene in podjetje lahko naredi posameznik, ki si želi napredovati v vodstvenih veščinah je nastal Self-coaching program za vodje, edini tovrstni samostojni online program v Sloveniji, kjer se lahko učite in vadite v svojem tempu, ob vsebinah, ki so strokovno utemeljene.
Prijetno pomlad vam želim,
Mojca Pehant, mag.